Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

obqo is gevestigd te Amsterdam, Nederland. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@obqo.co.

2. Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en e-mailadres (bij accountcreatie en coaching)
• Organisatiegegevens (instellingsnaam, rol)
• Coaching sessiegegevens en trajectinformatie
• Flow-responses en assessmentresultaten
• Loopbaangegevens (sollicitaties, plaatsingen)
• Contactformulier-inzendingen

3. Doel van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het leveren van de coachingdiensten
• Het beheren van gebruikersaccounts
• Het genereren van rapportages en analytics voor de instelling
• Het beantwoorden van contactverzoeken
• Het verbeteren van onze dienstverlening

4. Opslag en beveiliging

Alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland) via Supabase EU. Er worden geen gegevens buiten de EU verwerkt of opgeslagen. Wij gebruiken geen gedelegeerde toegang tot mailboxen of agenda's, geen inbox-scraping en geen agenda-integraties.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang de overeenkomst met de instelling actief is. Na beëindiging worden gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met:

• Supabase (EU) — databasehosting
• Vercel — applicatiehosting
• Truncus — transactionele e-mail
• Stripe — betalingsverwerking (alleen facturatiegegevens)

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van verwerking
• Dataportabiliteit
• Bezwaar tegen verwerking

Neem contact op via info@obqo.co om een verzoek in te dienen. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

obqo gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de applicatie (sessie-authenticatie). Wij gebruiken geen tracking cookies, geen advertentiecookies en geen analytics van derden.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact opnemen via info@obqo.co. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.